2025年1|6 月,全国二手车交易市场呈现出买卖量增长但买卖额下滑的态势。据乘联分会秘书长崔东树发布的数据,上半年二手车累计买卖量达 957 万辆,同比增长 2%;买卖金额 6232 亿元,同比微降 0.3% 。其中,6 月表现亮眼,买卖量达到 165.75 万辆,环比增 3%、同比增 9%;买卖金额 1068 亿元,同比增幅 9.2% 。这一现象值得二手车经销商深入剖析,以便在下半年拟定更有效的经营方案,达成增量和收益提高。
上半年市场态势成因
买卖结构变化
从买卖结构来看,三年以内的二手车占比不断提高,2025 年 1|6 月总体占比达到 27%,3|6 年汽车年限的二手车占比也增长突出,达到 45.3%,六年以内的二手车占比总计 72% 。低汽车年限二手车增多,可能拉低了整体买卖额。由于低汽车年限二手车总是车子的状况较好,市场上这种车源提供增加,角逐加剧,价格上涨空间受限,致使整体买卖额增长乏力。
新汽车市场场冲击
新汽车市场场的价格战对二手车交易市场产生了显著影响。新车价格降低,使得买家在买车时有了更多选择,部分原本计划买卖二手车的买家转向新汽车市场场,致使二手车交易市场需要减少。同时,新车价格战也迫使二手车经销商减少价格以维持竞争优势,进一步压缩了收益空间。比如,一些低汽车年限的二手车报价甚至与新车出现倒挂现象,严重干扰了二手车经销商的盈利。
行业角逐加剧
伴随二手车交易市场的不断扩大,愈加多的企业和个人进入该行业,市场角逐日益激烈。为了吸引顾客,二手车经销商纷纷减少价格、提升服务水平,这致使收益空间被压缩。部分二手车经销商甚至采取不正当角逐方法,如不真实宣传、恶意压价等,不只损害了买家利益,也破坏了市场秩序,使得整个行业的盈利环境恶化。
下半年增量盈利方案
拓展多样化客户资源
线上营销:借助短视频和直播平台,展示汽车测试、试驾过程,推荐二手车选择和购买常识,吸引潜在顾客。比如,深圳某二手车行通过在抖音短视频平台每天更新 “10 万预算淘精品二手车” 系列视频,详细拆解事故车鉴别方法并展示整备车间步骤,短短 3 个月便积累了 5 万当地粉,月成交量从 12 台暴涨至 30 台。
异业合作:与汽车服务店、保险公司、房产中介等打造合作关系,通过资源共享、顾客推荐等方法,获得高净值客群。譬如,与房地产中介合作,为其顾客提供 “买车送一年保养” 权益,反向获得有换车需要的顾客。某三线城市店铺通过与 3 家高档小区物业合作,季度新增客户资源中 35% 来自业主推荐。
优化库存管理
数字化工具应用:借用库存管理软件,借助 人工智能 技术依据历史成交数据、地区政策、季节波动等原因,预测每台车的最好供应周期和合理市场价格,准时调整库存结构,提升库存周转效率。比如,某二手车经销商通过用数字化库存管理软件,将库存周转率提升了 30%。
透明化整备:通过短视频、直播等方法,将汽车整备过程透明化,让顾客参与整备策略定制,提高顾客信赖度。某店铺直播整备一台 10 年汽车年限的宝马 3 系,最后以高于评估价 2.3 万成交。
提高服务水平
售后增值服务:推出 “二手车 + 延保 + 改装 + 年检” 一站式服务套餐,增加顾客黏性。数据显示,购买延保服务的顾客次年复购或推荐新客比率高达 65%,带动售后业务收益占比从 10% 跃升至 35%。
诚信经营:打造科学的车子的状况鉴别评估标准体系,杜绝隐瞒车子的状况、不真实宣传等行为,提高行业整体形象。比如,中国汽车流通协会力推的 “行” 认证,帮助企业打造科学车子的状况评价标准,使用该标准的企业客诉率大幅降低。